5 CONSEILS POUR MIEUX GÉRER UNE PÉRIODE CREUSE
Sarah ZAKS │
Crédit photo @pexels
La vie d’une entreprise est tout sauf un long fleuve tranquille. Elle est faite de vagues : des pics d’activité intenses suivis, parfois, de périodes de calme plat assez déstabilisantes.
L’ancienneté n’y change rien : ces « creux » peuvent surgir n’importe quand, même si avec le temps, on apprend à mieux les anticiper et surtout à mieux vivre avec.
Se retrouver face à un agenda vide est angoissant, surtout quand on débute ou que l'on n'a pas encore de filet de sécurité. On peut rapidement commencer à douter de tout : de son offre, de ses compétences, de la viabilité même de son projet. Pourtant, il est possible de transformer ce temps mort en opportunité. Si on change de regard, ces périodes deviennent de véritables leviers pour faire grandir votre entreprise, là où le rush quotidien des périodes plus prospères vous en empêche.
1. NE PAS CÉDER À LA PANIQUE EN DÉVALORISANT VOTRE TRAVAIL
Les premiers réflexes sont souvent dictés par la peur de manquer, surtout si l'activité baisse de manière prolongée. Vous pourriez alors être tenté.e de brader vos prix "pour faire rentrer un peu de cash” ou de changer radicalement de stratégie. C’est la pire chose à faire.
Cela vous amène quasi systématiquement à accepter des clients qui ne vous correspondent pas, à dire oui à des projets mal payés ou, pire, à dévaluer votre savoir-faire.
Une baisse de tarif injustifiée est un signal de détresse que vos prospects sentent à des kilomètres. Une fois que vous avez cassé vos prix, il est extrêmement difficile de les remonter.
Le bon réflexe : rappelez-vous que ce creux est temporaire et qu'il fait partie du cycle normal de l'entrepreneuriat. Avant de tout envoyer valser, analysez froidement la situation. Est-ce une baisse saisonnière (le fameux creux d'août ou de décembre) ? Est-ce un signal que votre marché sature ? Ou est-ce simplement un contrecoup après un gros projet qui a monopolisé toute votre énergie ? Comprendre la cause de cette situation, c'est déjà reprendre le pouvoir sur l'émotion.
2. METTRE À JOUR SES OUTILS ET SON ORGANISATION
En plein rush, quand les clients s'enchaînent, on n'a jamais le temps de ranger son bureau, qu'il soit réel ou virtuel. Profitez de ce calme forcé pour faire ce que vous repoussez depuis des mois, voire des années : trier vos mails, optimiser vos processus, mettre à jour votre site internet ou vos fiches produits.
C’est aussi le moment idéal pour faire l'inventaire de vos outils digitaux. Est-ce que cette app que vous payez chaque mois vous sert vraiment ? Est-ce que votre manière de gérer vos factures ou vos relances est rapide et efficace ?
Digitaliser certaines tâches répétitives afin de gagner du temps pour la prochaine période de forte activité. Si vous gagnez 2 heures par semaine grâce à une meilleure automatisation aujourd'hui, ce sont 2 heures que vous aurez en plus pour vos clients (ou pour vous) quand l'activité repartira. Une structure solide et épurée est la clé pour accueillir de nouveaux clients sereinement, sans risquer l'explosion en plein vol. Ranger son entreprise, c'est aussi faire de la place nette dans sa tête pour de accueillir de nouveaux projets.
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3. TRAVAILLER SA VISIBILITÉ ET SON RÉSEAU
Le danger majeur en période de creux, c'est de s'isoler derrière son écran et attendre que ça passe. Faites exactement l’inverse : sortez ! C'est maintenant que vous avez le temps d'aller prendre des cafés avec des partenaires, d'assister à des événements de réseaux ou d'appeler d'anciens clients pour prendre de leurs nouvelles (sans forcément essayer de leur vendre quelque chose).
Profitez également de cette période pour créer du contenu de qualité. Écrivez les articles de blog que vous avez en tête depuis six mois, préparez vos publications pour les semaines à venir ou refaites une beauté à votre profil LinkedIn. Ce que vous semez aujourd'hui en termes de présence et de visibilité est ce que vous récolterez dans quelques semaines. C’est souvent en période calme qu’on crée les connexions les plus fortes, parce qu'on est plus disponible et plus à l'écoute.
4. SE FORMER ET PRENDRE SOIN DE SA POSTURE
L’entrepreneuriat est une discipline qui demande une mise à jour constante. Quand on a la tête dans le guidon, on ne progresse pas, on exécute. Utilisez ce temps disponible pour vous former sur une compétence qui vous manque, pour lire des ouvrages inspirants ou pour réfléchir à la vision à long terme de votre projet. Où voulez-vous être dans deux ans ? Votre offre actuelle est-elle toujours alignée avec vos envies ?
Mais surtout, autorisez-vous une vraie pause, une vraie déconnexion, sans culpabiliser. Pour recharger vos batteries et être en pleine forme quand l’activité redémarrera. C’est en étant reposé.e que l’on prend de meilleurs décisions. Apprendre à gérer son énergie autant que son temps, c'est aussi ça, être un.e chef.fe d'entreprise responsable et plus performant.e.
5. ANALYSER ET ANTICIPER POUR LA SUITE
Une période creuse est une mine d'informations incroyable sur votre gestion financière (si vous acceptez d’analyser honnêtement vos chiffres) : avez-vous une épargne de sécurité suffisante pour traverser ces mois calmes sans stress ?
Comme je le dis souvent à mes clients, il est vital de viser au moins deux mois de trésorerie d'avance (l'idéal étant trois). Ce n'est pas de l'argent qui dort, c'est le prix de votre sérénité. Vous ne pourrez jamais supprimer totalement les fluctuations, mais vous pouvez les anticiper en lissant vos rentrées de chiffre d’affaires. Si ce n'est pas encore le cas, profitez de ce moment pour réfléchir à une stratégie de mise de côté systématique durant les mois plus fastueux.
Si c’est possible, pourquoi ne pas tester la mensualisation de certaines prestations ? La vente de petits produits digitaux ? Ou un atelier de formation sur votre savoir-faire en replay ? Mettre en place des solutions de revenus récurrents (abonnements, maintenance, suivi long terme) ou des acomptes plus solides permet de ne plus se laisser surprendre par les caprices du calendrier.
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EN CONCLUSION : LES PÉRIODES CREUSES FONT PARTIE DU MÉTIER
Et finalement, elles peuvent s’avérer être des phases de transition nécessaires et bénéfiques, un peu comme l'hiver pour la terre. En restant actif.ve, structuré.e et stratégique plutôt que de subir l'attente passivement, vous préparez votre entreprise à devenir plus résistante aux aléas de l'entrepreneuriat. Vous avez l’opportunité de transformer ce moment de doute en une étape de structuration indispensable pour repartir plus fort.e, plus haut, et surtout plus serein.e.
Au fil des années, j’ai aussi remarqué que c’est dans ces moments de calme que l’on identifie de nouvelles idées pour son business. Alors, au lieu de vous demander « Pourquoi personne n’appelle ? », demandez-vous plutôt : « Qu’est-ce que je peux améliorer aujourd’hui dans mes coulisses pour que mon activité de demain soit plus fluide, plus rentable et plus alignée ? ».
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CONSULTANTE POUR ENTREPRENEURS & ASSOCIATIONS
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